返金ポリシー

簡単返金、気遣い不要。

Tennis Ball Vibratorのすべての購入に満足していただきたい。商品が適さない場合は、理由を問わず30日間の返品期間があり、返金手数料はありません。

30日間

配送日から

無料

返送ラベル

0円

返金手数料

5〜7日間

返金処理

返品を開始する方法

  • 1 · [email protected]にメール

    ご注文番号と返品を希望する商品を記入してください。アカウントページからも返品を開始できます。どちらのルートでも同じサポートチームに届きます。

  • 2 · 返送ラベルを受け取る

    1営業日以内に、UPS着払いラベルをメールでお送りします。QRコードオプションを使用すれば、プリンタがなくても任意のUPS窓口にパッケージを提出できます。

  • 3 · 返金を受け取る

    UPSで返品がスキャンされたら、24時間以内に返金を開始します。金額は5〜7営業日で元のお支払い方法に戻ります。

対象となる商品

すべての標準商品は、使用済み、未使用を問わず30日以内に全額返金の対象です。開いた機器でも返品を受け付けています。理由を述べる必要はなく、返金は状態に左右されません。返品された製品は再生や転売はされません。環材パートナーを通じて責任を持ってリサイクルされます。

例外

最終販売商品(チェックアウト時に明確に表示)とギフトカードは返金対象外です。バンドルは全体で返品できますが、1商品の部分返金はできません。

配送から30日が経過した場合、2年間の保証は製造上の欠陥をカバーしています。保証請求手順については、配送と返品ページをご覧ください。

破損または誤配送の場合

注文が破損して到着した場合、または誤った商品を受け取った場合は、14日以内に写真とご注文番号を記入して[email protected]にメールしてください。直ちに交換品を送付し、元の商品用の返送ラベルを提供します。重複請求はございません。

返金に関するご質問、紛失した荷物、その他のご質問は、[email protected] までお問い合わせください。1営業日以内、しばしば同日に返信いたします。

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